专家电子邮件营销人员实际上是做什么的

电子邮件营销人员的工作有很多名称。根据您交谈的对象，他们可能会称电子邮件营销人员为： 保留营销人员 生命周期营销人员 活动营销人员 电子邮件送达顾问 时事通讯营销人员 或者完全是别的东西。 最终，电子邮件营销人员是精通电子邮件所有内容以及品牌细节的人。 电子邮件营销人员可以创建营销活动，在客户旅程的每一步（包括保留阶段）培养订阅者，而且，特别是在 B2B 领域，他们可以为销售团队创建有效的冷电子邮件。 电子邮件营销人员还可以清理列表、自动发送以及编辑电子邮件服务提供商 (ESP) 提供的模板。 “真正优秀的电子邮件营销人员都是独角兽，”华莱士说。“他们结合了营销、开发、产品营销和设计等许多不同部分的技能。” “真正优秀的电子邮件营销人员都是独角兽。” 他们的核心目标：让尽可能多的网站访问者分享他们的电子邮件地址并购买您的产品。


简而言之，他们将网络流量转化为收入。 7 个必备的电子邮 香港数据库 件营销技巧 专业的电子邮件营销经理可以做的不仅仅是发送电子邮件。他们可以自动化它们、分析它们、编辑它们，并确保它们在正确的时间到达正确的收件箱。 这需要广泛且多样化的技能。华莱士、约翰逊和凯拉普尔向我们讲述了要点。 1. 精心策划触发活动。 当客户在您的网站上执行触发操作时，就会发送这些自动电子邮件营销活动。 常见的触发活动包括： 欢迎系列，例如由列表订阅触发的“嘿！”电子邮件 交易电子邮件，例如由购买触发的电子邮件收据 帐户通知，例如因邮寄地址更改而触发的电子邮件警报 个人活动电子邮件，例如由用户生日触发的电子邮件优惠券 时间敏感的营销活动，例如购物车半小时不活动而触发的电子邮件 这些电子邮件营销自动化可以为您的企业节省大量资金。例如，自动化的废弃购物车活动可以挽回高达 11% 的销售损失。 “[触发的活动]之所以重要，最大的原因是它们是自动化的，”约翰逊说。“因此，电子邮件营销人员不必每天或每周都进行手动工作。” 相反，您可以在正确的时间自动大规模发送正确的电子邮件。



但触发式营销活动只有创建它们的营销人员才能发挥作用。为了创建在更大的电子邮件营销策略中发挥作用的触发式营销活动，电子邮件营销人员需要能够可视化客户的旅程并向其他人解释。他们需要了解客户的心理需求以及这些需求的时机。 随着公司的发展，它只会变得更加重要。 “一旦你有了一个很大的电子邮件列表......它就会变得复杂，”华莱士说。“逻辑将成为你最重要的技能之一。你如何思考如何讲故事，如何思考如何大规模构建系统，这真的非常重要。” 大多数专业电子邮件营销人员都知道如何使用自动化工具来构建和执行触发式营销活动策略 - “从构建注册标准，到将模板映射到自动化系列，学习如何根据 if/then 等设置系列的节奏分支或时间间隔，”Kelapure 说。 管理好触发的活动需要一些数据收集和分析技能，我们将在下面介绍。